Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 06/05/2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SAlba Market, enregistrée à Fontaine-l'Évêque (Belgique), et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site https://salbamarket.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. SAlba Market se réserve le droit de modifier l'assortiment à tout moment.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA belge applicable). Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient selon la destination :

• Belgique : 3,99 € (gratuit dès 50 €)
• France : 5,99 € (gratuit dès 75 €)
• Luxembourg : 4,99 € (gratuit dès 60 €)

Article 4 — Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse fournie lors de l'inscription.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Mollie, plateforme de paiement sécurisée. Les moyens acceptés sont : Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal, Klarna. Les données bancaires sont traitées directement par Mollie et ne transitent jamais par nos serveurs.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Belgique dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément au Code de droit économique belge et à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalités. Contactez-nous à contact@salbamarket.com pour initier un retour.

Article 8 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés prévues par la législation belge et européenne.

Article 9 — Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contactez-nous à contact@salbamarket.com.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement de Charleroi (Belgique) seront compétents. Le droit belge est applicable.